Politique de remboursement
Politique de remboursement
Conformément à la loi, l'acheteur a 14 jours, à partir du lendemain du jour de la livraison, pour renoncer à son achat effectué sur notre site.
Attention, les articles soldés ne sont ni repris ni échangés.
Pour se faire:
- L’acheteur doit informer Aganice Créations qu'il veut renoncer à son achat en envoyant un mail à Aganice.creations@gmail.com
- Les articles doivent être remis neufs et dans leur emballage d'origine, afin d’obtenir un remboursement.
Les articles utilisés, endommagés, détériorés ne seront pas remboursés.
- Les articles doivent être retournés à l'adresse suivante: Aganice Créations 206 impasse de la Rodot 71500 Vincelles
- Les frais et risques liés à l'envoi de retour sont à la charge de l'acheteur.
Aganice Créations ne pourra pas être tenu responsable en cas de perte du colis par le service de livraison.
Le remboursement sera émis lorsque les articles seront en possession de Aganice créations et après vérification de ceux-ci.
Les frais de livraison ne sont pas remboursables.
Un mail vous sera adressé pour vous confirmer la réception du colis ainsi que l'accord ou le refus du remboursement.
Si votre remboursement est accepté, vous recevrez celui-ci dans un délai de 15 jours.
Aganice créations se réserve le droit de refuser un remboursement en cas de non-respect de la procédure de retour.